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名詞解釋

電話記錄

答案：

是在用電話處理公務(wù)時，記載有關(guān)通話內(nèi)容的文書。

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答謝詞

答案：是賓客在受到主人的熱情款待時，向主人表示感謝的一種講話類文書。

歡迎詞

答案：

是對客人的到來表示熱烈的歡迎的五種講話類文書。