A.一般要由打電話者先掛斷電話,在與女士或尊者通話時(shí)一定要由對(duì)方先掛上電話
B.不想繼續(xù)接聽電話時(shí)告訴對(duì)方有客人來訪,你必須過去招呼
C.通話時(shí)間掌握"三分鐘原則",一次打電話時(shí)間最好不要超過三分鐘
D.接電話時(shí)問清楚對(duì)方要找的人和要辦的事后,再告訴對(duì)方要找的人不在
您可能感興趣的試卷
- 助理汽車營(yíng)銷師理論知識(shí)(職業(yè)道德與技術(shù)創(chuàng)新)模擬題2019年(6)
- 助理汽車營(yíng)銷師理論知識(shí)(汽車高新配置)模擬題2019年(8)
- 助理汽車營(yíng)銷師理論知識(shí)(顧客服務(wù)的開展)模擬題2019年(7)
- 高級(jí)汽車營(yíng)銷員理論知識(shí)(汽車銷售)模擬題2019年(7)
- 助理汽車營(yíng)銷師理論知識(shí)(汽車營(yíng)銷人員的商業(yè)基礎(chǔ)常識(shí))模擬題2019年(6)
- 高級(jí)汽車營(yíng)銷員(專業(yè)能力)模擬題2019年(6)
- 高級(jí)汽車營(yíng)銷員(理論知識(shí))模擬題2019年(9)
你可能感興趣的試題
A.平等相處。同事之間應(yīng)保持一種平等、禮貌的合作關(guān)系,盡量做到相互包容和體諒,防止心照不宣
B.自己出現(xiàn)失誤應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼?,雙方出現(xiàn)誤會(huì)在對(duì)方?jīng)]有捅破的情況下不應(yīng)主動(dòng)說明
C.經(jīng)濟(jì)往來上,向同事借錢應(yīng)迅速歸還,可以不打借條
D.不在背后議論同事,不說不利于團(tuán)結(jié)的話,不損害他人的名譽(yù)
A.女士不能戴著配禮服的薄紗手套與人握手
B.握手時(shí)不能與另外兩人相握的手形成交叉狀
C.為表示熱情可以用雙手握住對(duì)方的單手
D.跟人握手時(shí)不能握住對(duì)方的手上下左右抖個(gè)不停
A.客人入座后,應(yīng)主動(dòng)敬煙
B.如果正忙于下廚或其他事情難以脫身,應(yīng)立即放下手中的事情來陪客人,以免讓客人有受冷落的感覺
C.與客人交談應(yīng)選擇共同感興趣的話題
D.初次來訪的客人,不宜向自己的家人介紹
A.把頭發(fā)染成艷麗的彩發(fā)
B.把指甲涂成彩色
C.使用潔面護(hù)膚品
D.臉上濃妝艷抹
A.左側(cè)
B.右側(cè)
C.中間
D.后面
最新試題
汽車具有完整的功能和結(jié)構(gòu),可以獨(dú)立運(yùn)行和工作,它屬于下列哪種產(chǎn)品分類?()
人人往往容易忘掉大多數(shù)信息,只保留能支持其態(tài)度和信念的信息,這屬于感知階段的()
面對(duì)客戶,正確的微笑方式是()
以下哪個(gè)參數(shù)用來表征汽車能夠通過狹窄彎曲地帶或繞過不可越過的障礙物的能力?()
人們往往會(huì)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),偏好,當(dāng)時(shí)的情緒和情境曲解信息,這屬于感知階段的()
以下不屬于汽車集團(tuán)消費(fèi)者的是()
以下哪個(gè)車險(xiǎn)是政府要求必須交的?()
以下屬于插電混合式混合動(dòng)力汽車充電模式的是()
國(guó)內(nèi)外已有汽車進(jìn)行模仿開發(fā)生產(chǎn),屬于()汽車新產(chǎn)品。
下游需求變化會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈劇烈波動(dòng),指的是組織市場(chǎng)用戶購(gòu)買行為的()特點(diǎn)。