許多退休人士覺(jué)得自己年輕時(shí)忙于工作，無(wú)暇出外旅行，因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來(lái)彌補(bǔ)遺憾的想法。這種補(bǔ)償性消費(fèi)是屬于下列（）影響因素。

市場(chǎng)導(dǎo)向文化觀認(rèn)為，市場(chǎng)導(dǎo)向由三個(gè)行為要素構(gòu)成，不包括下列（）項(xiàng)。

（）是一種消費(fèi)者測(cè)試，包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用，看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。

許多國(guó)外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫，例如顧客前來(lái)購(gòu)買商品，給予顧客最大的購(gòu)物方便，不僅能夠自由挑選商品和退換貨，而且停車方便，甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于（）營(yíng)銷組合要素。

中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品，這種配貨決策屬于（）

邁克爾?波特（Michael Porter）提出三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，下列（）不是波特提出的。

如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識(shí)和使用經(jīng)驗(yàn)后，才決定購(gòu)買該產(chǎn)品，則是受到參照群體的（）影響。

在（）中，公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品，經(jīng)常會(huì)暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問(wèn)題，從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”，方便面品牌用“潘師傅”，調(diào)味料品牌也用“潘師傅”，可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是（）。

下列（）不屬于戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中的企業(yè)使命特點(diǎn)。