數(shù)據備份的內容包括系統(tǒng)數(shù)據和業(yè)務數(shù)據，簡述系統(tǒng)數(shù)據和業(yè)務數(shù)據各自包含的內容。

軟件版本和補丁管理的范圍是在入網設備清單中的所有設備。

各省可根據實際情況與客戶服務部門共同制定各類網絡投訴包含的具體內容，并要求在客戶服務部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標識。

為了及時掌握設備運行情況，正確處理通信和各項工作中出現(xiàn)的問題，各級網絡維護部門必須建立定期匯報制度，簡述定期匯報的主要內容。

基站必須采用聯(lián)合接地，當基站所在區(qū)域土壤電阻率低于1000Ω•m時，基站地網的工頻接地電阻宜控制在10Ω以內；當基站的土壤電阻率大于1000Ω•m時，可不對基站的工頻接地電阻予以限制，此時地網的等效半徑應≥20m，并在地網四角敷設20～30m敷設型接地體。

本地局數(shù)據發(fā)生變更時，只需在本*省所轄設備進行局數(shù)據配置，無需總部和其他省公司配合。

對于省公司自建的增值業(yè)務平臺，網絡維護部門只負責網絡的連通性保障。

在現(xiàn)網設備裝載的軟件必須具備入網許可或總部網絡部下發(fā)的軟件測試工單。

在各項工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時，應及時請示報告，事后補報書面材料。

機房、基站內的防雷、抗干擾、安全用電保護及防靜電破壞等地線系統(tǒng)，應采用統(tǒng)一設計的接地裝置。