影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。

“我悲傷是因?yàn)槲铱蘖恕?，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

（）是人類所特有的心理活動(dòng)，具有一定的社會歷史性。

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質(zhì)需要是否得到滿足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。

就人類的個(gè)體而言，（）的發(fā)展在先。

如果服務(wù)員過于（），會使消費(fèi)者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費(fèi)者。

音樂療法的作用不包括哪個(gè)？（）