消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說法不妥的是（）

適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）

“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

器官移植術(shù)后患者心理干預(yù)的主要方法有（）

如果（）太低，會延誤服務(wù)時機，使客人受到冷落。

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

影響消費偏好形成的因素有（）。

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。