單項選擇題服務(wù)處短信系統(tǒng)使用率為()以上

A、55%以上
B、65%
C、75%
D、85%


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1.單項選擇題關(guān)于專項維修資金,以下說法正確的是()。

A、均可用于住宅共用部分的維修
B、可用于保修期外的共用設(shè)施設(shè)備維修
C、均可用于保修期外的室內(nèi)部分維修
D、不可用于保修期外共用設(shè)施設(shè)備的更新改造

3.單項選擇題對于來訪登記,以下說法不正確的是()。

A、業(yè)主致電服務(wù)處前臺保修的需要在《住戶來電來訪登記表》上登記
B、服務(wù)處內(nèi)部人員檢查發(fā)現(xiàn)問題的不需要在《住戶來電來訪登記表》上登記
C、業(yè)主上門服務(wù)處報修的需要在《住戶來電來訪登記表》上登記
D、前臺客服需記錄報修者的房號、聯(lián)系電話、保修內(nèi)容

4.單項選擇題模擬情景:G2棟602業(yè)主保修該層電梯前走廊燈,以下說法正確的是()。

A、該走廊燈為公共設(shè)施,服務(wù)處不需要開單
B、該走廊燈需材料維修,服務(wù)處需要開單
C、該走廊燈維修材料簡單,服務(wù)處不需要開單
D、該走廊燈可馬上維修,服務(wù)處不需要開單

5.單項選擇題業(yè)主報修的是有償服務(wù)時,應(yīng)填寫()。

A、《維修服務(wù)單》
B、《服務(wù)工作單》
C、《維修工作單》
D、《維修單》