A、服務(wù)的不可感知性
B、服務(wù)的不可預(yù)知性
C、服務(wù)的不可分離性
D、服務(wù)的差異性
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、電話調(diào)查
B、面談?wù){(diào)查
C、留置調(diào)查
D、其它調(diào)查方式
A、分類明確原則
B、美觀醒目原則
C、豐滿繁榮原則
D、附帶說明原則
A、集中陳列法
B、突出重點(diǎn)法
C、品牌系列法
D、比附陳列法
A、利益誘導(dǎo)法
B、實際行動法
C、暈輪效應(yīng)
D、示范效應(yīng)
A、詢問處理法
B、利用處理法
C、間接處理法
D、反駁處理法
最新試題
國務(wù)院（）負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運(yùn)輸通行證管理辦法制定。
經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo)，一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后，并且能夠獨(dú)立地實施網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。
以下對網(wǎng)上訂貨描述不正確的有（）。
開通網(wǎng)上訂貨后客戶可以更直觀、詳細(xì)地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價格等信息，還可自主靈活選擇所需品牌。
以下原則中，（）不屬于環(huán)境保護(hù)堅持的基本原則。
承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是（）
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務(wù)，當(dāng)服務(wù)滿2次，客戶就有種“有諾必應(yīng)”的感受，提升滿意度，這體現(xiàn)了（）。
產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊的，能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱和地址。（）
國家實行（）和考核評價制度，縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門及下級人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容，作為對其考核評價的重要依據(jù)。
網(wǎng)上訂貨平臺無法讓零售客戶查詢自己各段時期的經(jīng)營情況。