A、銷(xiāo)售毛利率
B、盈利水平
C、動(dòng)銷(xiāo)率
D、周轉(zhuǎn)
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A、宏觀環(huán)境
B、微觀環(huán)境
C、政策環(huán)境
D、環(huán)境變化
A、及時(shí)向公司和廠家反饋新品的市場(chǎng)反應(yīng)
B、要向客戶(hù)提供新品的有關(guān)信息，讓客戶(hù)對(duì)新品有比較全面的了解
C、要向客戶(hù)宣傳培育新品的好處，在利益上誘導(dǎo)客戶(hù)
D、要向客戶(hù)提供其他客戶(hù)銷(xiāo)售成功的例子，打消客戶(hù)的顧慮
A、柜臺(tái)面積有限，不適宜增加新的卷煙規(guī)格
B、暢銷(xiāo)品牌貨源不足，造成客戶(hù)盈利能力下降
C、拜訪周期不均，造成客戶(hù)不滿(mǎn)
D、上柜后擠壓貨源
A、正確看待、冷靜處理
B、尊重客戶(hù)、咨詢(xún)理解
C、審慎答復(fù)、據(jù)實(shí)以告
D、詳細(xì)記錄、迅速反饋
A、真實(shí)的異議
B、假的異議
C、顯性的異議
D、隱藏的異議
最新試題
經(jīng)過(guò)客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo)，一些零售客戶(hù)已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后，并且能夠獨(dú)立地實(shí)施網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。
某煙草公司對(duì)客戶(hù)做出客戶(hù)經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾，當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時(shí)，給客戶(hù)以："有諾必應(yīng)"的感覺(jué)，清晰化客戶(hù)期望，提高滿(mǎn)意度。
某公司的座右銘為："承諾好的，提供更好的。"，此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是（）。
對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，貨架上無(wú)貨可賣(mài)足以造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品忠誠(chéng)度的降低，其中暢銷(xiāo)品缺貨是尤其不容忽視的問(wèn)題。
以下選項(xiàng)不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢(shì)的是（）。
對(duì)于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫(kù)房，應(yīng)當(dāng)使用密閉的防護(hù)措施。（）
企業(yè)通常運(yùn)用主動(dòng)做出“服務(wù)承諾”的方式來(lái)管理客戶(hù)期望，下列選項(xiàng)中，關(guān)于“服務(wù)承諾”說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)責(zé)令改正，并直接予以公告。（）
實(shí)行（）的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。
有毒物品應(yīng)儲(chǔ)存在陰涼、通風(fēng)、濕潤(rùn)的場(chǎng)所，不得露天存放。（）