問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述飯店市場(chǎng)細(xì)分的作用。

答案：

有助于飯店發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)；有助于飯店制定和調(diào)整營(yíng)銷策略組合；有助于飯店取得有利的競(jìng)爭(zhēng)地位；有助于飯店集中利用現(xiàn)有資源。
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】通常情況下，客人的購(gòu)買決策過(guò)程主要包括哪五個(gè)方面？
答案：

一.消費(fèi)需要的識(shí)別與確認(rèn)；
二.信息的手機(jī)與過(guò)濾；
三.消費(fèi)對(duì)象的選擇與判斷；
四.購(gòu)買決定與評(píng)價(jià)；
五.購(gòu)后反應(yīng)與評(píng)價(jià)。
名詞解釋

飯店文化
答案： 企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神...
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