單項選擇題甲同學在豪客來消費過牛排后，感到非常滿意，就推薦同學乙也去嘗試，對于乙來說，此信息屬于（）

A.個人來源
B.商業(yè)來源
C.公共來源
D.自身來源


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1.單項選擇題消費者購買行為過程中簡單決策有哪些部分組成（）。

A.收集信息
B.識別需要
C.決定購買
D.簡單評價
E.購后感受

2.單項選擇題下列情形符合影響消費行為的社會因素的是（）

A.公司的白領職員喜歡飲用卡布雷諾咖啡
B.超市產品進行半價促銷引起瘋搶
C.追求名牌產品帶來的尊貴感
D.購買了群體普遍使用的產品

3.單項選擇題下列情形符合影響消費行為的個人因素的是（）

A.公司的白領職員喜歡飲用卡布雷諾咖啡
B.超市產品進行半價促銷引起瘋搶
C.追求名牌產品帶來的尊貴感
D.購買了群體普遍使用的產品

4.單項選擇題下列消費行為符合維布雷寧模式的是（）

A.替代產品提價，銷量增大大
B.某歌星代言的產品引起消費流行
C.購買金額越大，購買行為就越謹慎
D.產品的價格越低，銷量就越大

5.單項選擇題下列消費行為符合馬歇爾模式的是（）

A.產品的價格越低，銷量就越大
B.某歌星代言的產品引起消費流行
C.追求品牌帶來的尊貴感
D.購買了群體普遍使用的產品

7.單項選擇題根據(jù)讓渡價值理論，餐飲企業(yè)第一次創(chuàng)造的價值是（）

A.餐飲食品價值
B.助餐服務價值
C.餐飲人員價值
D.餐飲形象價值

8.單項選擇題顧客就在選購產品或勞務時，往往從價值和成本兩方面進行比較分析，顧客可能決定購買是在（）

A.讓渡價值大于0
B.讓渡價值小于0
C.讓渡價值等于0
D.讓渡價值小于1

9.單項選擇題在營銷學中將顧客購買商品或勞務所獲得的總價值和支付的總成本之間的差額稱之為（）

A.顧客讓渡價值
B.顧客讓渡利益
C.邊際效益
D.附加價值

10.單項選擇題我們通常認為餐飲讓渡價值的組成部分為（）

A.食品-服務-人員-形象
B.食品-服務-環(huán)境-形象
C.食品-服務-環(huán)境-利潤
D.服務-環(huán)境-利潤-形象