問答題簡(jiǎn)答餐飲顧客讓渡價(jià)值的構(gòu)成因素有哪些?

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3.名詞解釋顧客的總成本
5.單項(xiàng)選擇題顧客在消費(fèi)產(chǎn)品后,是否感到滿意取決于()

A.對(duì)產(chǎn)品期待大于實(shí)際效果
B.對(duì)產(chǎn)品期待小于實(shí)際效果
C.對(duì)產(chǎn)品期待等于實(shí)際效果
D.對(duì)產(chǎn)品期待等于實(shí)際效果兩倍

6.單項(xiàng)選擇題顧客在購(gòu)買后,餐飲產(chǎn)品沒有達(dá)到期望,顧客可能會(huì)()

A.感到滿意
B.減收購(gòu)買
C.增加購(gòu)買
D.感到不滿意

7.單項(xiàng)選擇題電視報(bào)紙中發(fā)布的的餐飲廣告對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),此信息屬于()

A.個(gè)人來(lái)源
B.商業(yè)來(lái)源
C.公共來(lái)源
D.自身來(lái)源

9.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者購(gòu)買行為過程中簡(jiǎn)單決策有哪些部分組成()。

A.收集信息
B.識(shí)別需要
C.決定購(gòu)買
D.簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)
E.購(gòu)后感受

10.單項(xiàng)選擇題下列情形符合影響消費(fèi)行為的社會(huì)因素的是()

A.公司的白領(lǐng)職員喜歡飲用卡布雷諾咖啡
B.超市產(chǎn)品進(jìn)行半價(jià)促銷引起瘋搶
C.追求名牌產(chǎn)品帶來(lái)的尊貴感
D.購(gòu)買了群體普遍使用的產(chǎn)品

最新試題

餐飲產(chǎn)品是一種特殊產(chǎn)品,其特殊性主要體現(xiàn)在整體性、生產(chǎn)性與服務(wù)性相統(tǒng)一、對(duì)設(shè)備設(shè)施的依賴性、生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分割性、()和文化藝術(shù)性等方面。

題型:填空題

餐飲產(chǎn)品的供給構(gòu)成包括餐飲食物產(chǎn)品、餐飲設(shè)施設(shè)備與就餐環(huán)境、餐飲服務(wù)和()。

題型:填空題

目前在我國(guó)已較為普遍發(fā)展,特別是在種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)中已廣泛流行的餐飲業(yè)與農(nóng)業(yè)關(guān)聯(lián)的組織形式是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)著重研究餐飲需求結(jié)構(gòu)、供給結(jié)構(gòu)以及()。

題型:填空題

一般而言,“業(yè)態(tài)”是指()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

餐飲產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新的主要途徑有:消費(fèi)需求途徑、()和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手途徑。

題型:填空題

餐飲業(yè)態(tài)

題型:名詞解釋

日本餐飲業(yè)的主要特點(diǎn)之一是餐飲口味趨向于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

餐飲經(jīng)濟(jì)學(xué)以研究餐飲企業(yè)在從事產(chǎn)品及服務(wù)的生產(chǎn)、交換、消費(fèi)的過程中形成的交往關(guān)系、交易關(guān)系及()為研究對(duì)象。

題型:填空題

餐飲市場(chǎng)機(jī)制是一系列市場(chǎng)要素環(huán)環(huán)相扣、互為因果的運(yùn)動(dòng)過程,因此具有()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題