單項選擇題

關于現(xiàn)場技術服務,以下哪個操作是錯誤的。()

A.現(xiàn)場實施前,需提交《設備現(xiàn)場服務申請報告》,給客戶負責人簽字確認
B.對于所有運營商,故障處理完畢,需要拿到客戶簽字的服務確認單
C.中國移動過保設備為計次服務,當出現(xiàn)屬于收費情況時,需要和客戶說明解釋并報告辦事處相關負責人協(xié)調(diào)處理
D.收到客戶問題或發(fā)現(xiàn)問題后48小時內(nèi)在Callcenter系統(tǒng)上登記問題

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