單項(xiàng)選擇題下列不屬于客戶需求范圍的是()。

A.產(chǎn)品現(xiàn)有功能、性能、容量、外觀的改變或擴(kuò)展
B.對(duì)軟件許可證License規(guī)定容量的改變
C.在易用性方面,由于容錯(cuò)或者告警能力不足,使得客戶容易產(chǎn)生誤操作,需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)
D.客戶提出的針對(duì)產(chǎn)品功能或性能、服務(wù)內(nèi)容或質(zhì)量等的任何意見或建議


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于技術(shù)咨詢范圍的是()。

A.客戶詢問對(duì)于某產(chǎn)品的一項(xiàng)問題的解決方案
B.客戶詢問對(duì)于某產(chǎn)品交付附加文件或該產(chǎn)品內(nèi)含文件所涵蓋的程序書上的問題,尋求解釋
C.因行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)改動(dòng)而進(jìn)行的變更
D.客戶詢問某產(chǎn)品的技術(shù)性知識(shí)、設(shè)備功能、操作方法、技術(shù)性能

3.單項(xiàng)選擇題實(shí)施調(diào)測階段需要嚴(yán)格按照()、測試指導(dǎo)手冊(cè)等資料開展調(diào)測工作。

A.工程調(diào)試指導(dǎo)手冊(cè)
B.工程竣工資料
C.開通測試記錄
D.工程質(zhì)量報(bào)告

5.單項(xiàng)選擇題設(shè)備巡檢前,巡檢申請(qǐng)單責(zé)任人是()。

A.巡檢工程師
B.設(shè)備巡檢項(xiàng)目經(jīng)理
C.子中心支持經(jīng)理
D.辦事處支持經(jīng)理