判斷題

質(zhì)量是服務(wù)的快捷性、準(zhǔn)確性和安全性。（）

答案：錯(cuò)誤

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重大操作過程中遇到關(guān)鍵故障，則應(yīng)立即向全球客戶支持中心申告。（）

答案：正確

重大操作后，必須安排對(duì)現(xiàn)網(wǎng)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，在確認(rèn)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，指標(biāo)恢復(fù)后，方能離開現(xiàn)場(chǎng)，重大操作后的網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)恢復(fù)以第二天早晚忙時(shí)的指標(biāo)恢復(fù)為準(zhǔn)。（）

答案：正確