A.Call_log單是客戶直接關(guān)注的問題，提出人是客戶
B.Q_log單是營(yíng)銷事業(yè)部特別關(guān)注的產(chǎn)品問題，包括客戶尚不知情的產(chǎn)品質(zhì)量問題，提出人是營(yíng)銷代表處產(chǎn)品經(jīng)理
C.Call_log單在系統(tǒng)中升級(jí)為“產(chǎn)品質(zhì)量問題”時(shí)流程自動(dòng)轉(zhuǎn)到質(zhì)量問題管理模塊形成Q_LOG單繼續(xù)處理
D.Call_log單在觸發(fā)質(zhì)量單后，其應(yīng)關(guān)閉時(shí)間不隨質(zhì)量單的關(guān)閉時(shí)間而變化

A.所有的客戶問題都必須登記Call_log單，保證所有的客戶問題不被遺留。
B.Q_LOG單是營(yíng)銷代表處提出的、只有營(yíng)銷代表處產(chǎn)品經(jīng)理才有權(quán)限在產(chǎn)品質(zhì)量問題管理系統(tǒng)平臺(tái)上登記產(chǎn)品質(zhì)量問題，不是所有工程師都可以登記Q_LOG單。
C.營(yíng)銷代表處客服代表可以登記Q_LOG單。
D.全球客戶支持中心可以登記Q_LOG單。

A.所有的客戶問題都必須登記CALL_LOG單，保證所有的客戶問題不被遺留。
B.Q_LOG單是營(yíng)銷代表處提出的、只有營(yíng)銷代表處產(chǎn)品經(jīng)理才有權(quán)限在產(chǎn)品質(zhì)量問題管理系統(tǒng)平臺(tái)上提交。
C.營(yíng)銷代表處客服代表可以登記Q_LOG單。
D.全球客戶支持中心可以登記Q_LOG單。

A.售后工程師
B.合作方工程師
C.銷售人員
D.開發(fā)人員

A.升級(jí)準(zhǔn)備
B.升級(jí)步驟和退回步驟
C.備板備件升級(jí)安排
D.升級(jí)后測(cè)試項(xiàng)目