A.提前預(yù)約，準(zhǔn)時(shí)赴約。
B.按照客戶習(xí)俗，遲到幾分鐘無所謂。
C.與客戶交談時(shí)應(yīng)注意盡快進(jìn)入正題，盡可能縮短訪談時(shí)間。
D.客戶不備煙具和煙，不在客戶辦公場所吸煙。
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A.服務(wù)類投訴
B.質(zhì)量類投訴
C.商務(wù)類投訴
D.產(chǎn)品類投訴
A.工程勘察報(bào)告（排產(chǎn)發(fā)貨數(shù)據(jù)部分）
B.環(huán)境驗(yàn)收報(bào)告
C.設(shè)備到貨證明
D.開箱驗(yàn)貨報(bào)告
A.特殊專業(yè)（登高、電工等）的施工人員必須通過規(guī)定的安全技術(shù)培訓(xùn)考核并持有相應(yīng)的上崗證書。
B.在每項(xiàng)工作開展前，保證檢查危險(xiǎn)源并制定適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施，輸出《危險(xiǎn)源識(shí)別表》。
C.登高作業(yè)者應(yīng)佩戴保險(xiǎn)繩、工具全部裝入工具袋，注意登高時(shí)工具先于人上，撤離時(shí)人先于工具下。
D.施工現(xiàn)場產(chǎn)生的工程廢料和污染應(yīng)隨時(shí)清理，當(dāng)天工作結(jié)束切斷施工使用的工作電源和水源。
A.系統(tǒng)設(shè)備客戶
B.手機(jī)終端客戶
C.公司內(nèi)部客戶
D.子公司客戶
A.辦事處
B.工程服務(wù)處
C.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心
D.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
最新試題
根據(jù)《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》GB/T50326—2017，某事件造成的損失為2級(jí)，若經(jīng)評估材料價(jià)格上漲的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率為3級(jí)，則該風(fēng)險(xiǎn)事件的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為（）級(jí)。
下列有關(guān)各參與方項(xiàng)目進(jìn)度控制的任務(wù)的說法錯(cuò)誤的是（）。
下列分部分項(xiàng)工程中，應(yīng)當(dāng)組織專家論證、審查專項(xiàng)施工方案的是（）。
竣工決算是對工程項(xiàng)目投資效果的反映，竣工結(jié)算是（）的反映。
對某模板工程進(jìn)行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)在表面平整度、截面尺寸、平面水平度、垂直度和標(biāo)高等方面存在質(zhì)量問題。按照排列圖法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，上述質(zhì)量問題累計(jì)頻率依次為41%、79%、89%、98%和100%，需要進(jìn)行重點(diǎn)管理的A類問題有（）。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中節(jié)點(diǎn)的說法，正確的是（）。
第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對認(rèn)證合格單位質(zhì)量管理體系維持情況進(jìn)行定期檢查的頻次通常是（）。
下列關(guān)于國際上對項(xiàng)目經(jīng)理的地位和作用的說法，正確的有（）。
關(guān)于施工成本偏差分析表達(dá)方法的說法，正確的有（）。
按施工成本構(gòu)成要素分類，應(yīng)計(jì)入企業(yè)管理費(fèi)用的有（）。