A.在SLA時(shí)間內(nèi)恢復(fù)的關(guān)鍵問(wèn)題比率
B.緊急問(wèn)題處理速度
C.客戶(hù)對(duì)緊急問(wèn)題處理的滿(mǎn)意程度
D.對(duì)緊急問(wèn)題原因分析的深刻程度
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.需要立即采取糾正措施的產(chǎn)品問(wèn)題
B.或引起客戶(hù)嚴(yán)重不滿(mǎn)的嚴(yán)重超期產(chǎn)品問(wèn)題
C.或影響重要客戶(hù)而引起客戶(hù)異常關(guān)注且需要緊急處理的產(chǎn)品問(wèn)題
D.或客戶(hù)新提出的功能需求問(wèn)題
A.關(guān)鍵問(wèn)題
B.問(wèn)題已經(jīng)造成較大的服務(wù)影響，客戶(hù)迫切要求優(yōu)先處理的問(wèn)題
C.已經(jīng)引起客戶(hù)嚴(yán)重不滿(mǎn)（客戶(hù)投訴）的問(wèn)題
D.影響重要客戶(hù)，客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)異常關(guān)注的問(wèn)題（如：重要站點(diǎn)通訊能力降低或喪失）
A.技術(shù)支持服務(wù)
B.硬件支持服務(wù)
C.資料共享服務(wù)
D.個(gè)性化服務(wù)、第三方設(shè)備代理維護(hù)服務(wù)
A.配合事宜
B.進(jìn)度計(jì)劃
C.施工技術(shù)要求
D.工程安裝周期
A.勘察設(shè)計(jì)經(jīng)理
B.排產(chǎn)發(fā)貨經(jīng)理
C.施工經(jīng)理
D.質(zhì)量經(jīng)理
最新試題
下列不是施工項(xiàng)目直接成本的構(gòu)成的是（）
下列質(zhì)量檢查內(nèi)容中，可通過(guò)目測(cè)法中“照”的手段檢查的是（）。
香蕉型曲線比較法中的香蕉型曲線是由（）和（）兩條曲線組合起來(lái)的閉合曲線。
關(guān)于成本計(jì)劃和成本考核的說(shuō)法，正確的有（）。
下列項(xiàng)目進(jìn)度控制的措施中，與工程設(shè)計(jì)技術(shù)有關(guān)的措施有（）。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中節(jié)點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）。
下列施工作業(yè)質(zhì)量控制點(diǎn)中，屬于“見(jiàn)證點(diǎn)”的有（）。
關(guān)于合同分析及其作用的說(shuō)法，正確的有（）。
第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)認(rèn)證合格單位質(zhì)量管理體系維持情況進(jìn)行定期檢查的頻次通常是（）。
某承包單位在施工中有針對(duì)性地制定和落實(shí)施工質(zhì)量保證措施來(lái)降低質(zhì)量事故發(fā)生概率，這一行為屬于質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的（）策略。