填空題

因果圖即是魚刺圖也稱為（）。

答案：石川圖

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應在重大操作前一天通報對應網(wǎng)絡服務中心服務部門相關科長和總工、產品線工程總監(jiān)、研發(fā)故障經理及工程服務處相關產品總監(jiān)，其中，（）、（）的重大操作必須取得工程服務處相關產品總監(jiān)批準。

答案：骨干網(wǎng)絡；干線網(wǎng)絡

用戶維護培訓必須在設備割接之前進行。（）

答案：錯誤