填空題

緊急支持服務中，代表處/辦事處在現(xiàn)場執(zhí)行操作，產(chǎn)品子中心（用服部）在遠程支持，負責向代表處/辦事處提供（）；若不能及時排除故障（或恢復業(yè)務），則應啟動緊急故障應急處理小組進行緊急支持。

答案： 解決方案
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