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單項選擇題

為適應環(huán)境的變化及客服本身存在的不足對系統(tǒng)作調(diào)整、修改與擴充即為系統(tǒng)的（）

A.日常維護
B.應急維護
C.安全性維護
D.適應性維護

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單項選擇題

系統(tǒng)的適應性維護的內(nèi)容不包括（）

A.系統(tǒng)缺陷的記錄、分析與解決方案的設計
B.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、更新與擴充
C.系統(tǒng)數(shù)據(jù)的修補或恢復
D.系統(tǒng)硬件的維修、更新與添置

單項選擇題

系統(tǒng)運行的異常情況應該記錄下來，以便系統(tǒng)的維護和改進。記錄方式有人工和自動兩種。這兩種方式各有優(yōu)缺點，以下評述中，（）是不恰當?shù)摹?/h4>

A.自動記錄省力、高效但不利于對異常引起重視
B.手工記錄煩瑣但有利于了解異常問題的細節(jié)
C.自動記錄目前還難以做到
D.手工記錄操作起來容易流于形式

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