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單項(xiàng)選擇題

旅客乘車(chē)后需換取紙質(zhì)車(chē)票的，不晚于自車(chē)票所載乘車(chē)日期之日起（）日，逾期不予辦理，換取的紙質(zhì)車(chē)票僅作報(bào)銷(xiāo)憑證。

A.30
B.15
C.10
D.31

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單項(xiàng)選擇題

使用二代居民身份證作為乘車(chē)憑證的旅客，在車(chē)站、列車(chē)發(fā)生意外傷害事故的，站車(chē)工作人員應(yīng)當(dāng)在客運(yùn)記錄中記錄其居民身份證號(hào)碼等身份信息，事故案卷中應(yīng)附有（）。

A.居民身份證復(fù)印件
B.車(chē)票
C.客運(yùn)記錄
D.身份證原件

單項(xiàng)選擇題

旅客在www.12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后，尚未換取紙質(zhì)車(chē)票的，可以在www.12306.cn網(wǎng)站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續(xù)，但不晚于（）；已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票的，只能在車(chē)站辦理改簽、退票手續(xù)。

A.開(kāi)車(chē)前30分鐘
B.開(kāi)車(chē)后2小時(shí)
C.開(kāi)車(chē)前2小時(shí)
D.開(kāi)車(chē)時(shí)