單項選擇題鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票范圍、購票方式以及鐵路電子客票的使用范圍、使用方式、辦理鐵路電子客票業(yè)務的售票窗口等事項以（）網(wǎng)站和車站公告為準。
A.www.12306.net
B.www.12306.cn
C.www.12306.com
D.www.12306.com.cn
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1.單項選擇題在www.12306.cn網(wǎng)站購票應當在車票預售期內且不晚于開車前（）小時，并在規(guī)定的支付時間內完成網(wǎng)上支付。
A.1
B.2
C.6
D.0.5
2.單項選擇題在（）網(wǎng)站使用二代居民身份證購票且乘車站和下車站都具備二代居民身份證檢票條件的，可憑購票時所使用的乘車人有效二代居民身份證原件，直接通過車站自動檢票機（閘機）辦理進、出站檢票手續(xù)。
A.www.12306.com
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3.單項選擇題旅客因二代居民身份證丟失、補票后，又找到二代居民身份證的，列車確認后開具客運記錄交旅客，旅客持（）和二代居民身份證原件到下車站退票窗口退還后補車票，不收退票費。
A.退款證明
B.客雜
C.客運記錄
D.代用票
4.單項選擇題旅客乘車后需換取紙質車票的，不晚于自車票所載乘車日期之日起（）日，逾期不予辦理，換取的紙質車票僅作報銷憑證。
A.30
B.15
C.10
D.31
5.單項選擇題使用二代居民身份證作為乘車憑證的旅客，在車站、列車發(fā)生意外傷害事故的，站車工作人員應當在客運記錄中記錄其居民身份證號碼等身份信息，事故案卷中應附有（）。
A.居民身份證復印件
B.車票
C.客運記錄
D.身份證原件
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鐵路運輸合同是要尊遵循《合同法》。
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