判斷題硬席全年定期乘車證、硬席乘車證的顏色為淺蘭色。
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3.單項選擇題鐵路硬席全年定期乘車證的顏色為（）。
A.淺紅色
B.淺黃色
C.淺藍色
D.淺綠色
4.單項選擇題鐵路軟席乘車證的顏色為（）。
A.淺綠色
B.淺紅色
C.淺藍色
D.淺黃色
5.單項選擇題鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票是指通過（）www.12306.cn，以下簡稱“12306.cn網(wǎng)站”）銷售鐵路電子客票及其改簽、退票等業(yè)務(wù)。
A.售票窗口
B.代售點
C.中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站
D.電話訂票