判斷題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》中規(guī)定：貼身臥具（被套、小單、枕套或枕巾）的使用，做到一客一換，臥具到終點站收取。
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1.判斷題重點旅客包括老、幼、病、殘、孕旅客。
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》規(guī)定快速列車或空調(diào)列車供電時間：列車始發(fā)前不少于（）小時。
A.1.5
B.2
C.2.5
D.1
3.多項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》對乘務人員儀容儀表的要求是（）
A.著裝統(tǒng)一規(guī)范
B.整潔大方
C.佩戴職務標志
最新試題
旅客運輸運送期間的計算，是從（）至（）計算的。
題型：填空題
下列學生票規(guī)定錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
下列哪些事故的發(fā)生承運人不承擔責任的幾種情況有（）。
題型：多項選擇題
乘坐高鐵時，下列（）是不可帶上車的攜帶品。
題型：單項選擇題
合同法的書面合同（）下不算成立。
題型：多項選擇題
下列對于運輸事故，路線中斷時，對旅客行李包裹的安排正確有（）。
題型：多項選擇題
鐵路運輸合同是要尊遵循《合同法》。
題型：判斷題
合同法的訂立有（）目的。
題型：單項選擇題
遇到因汛期塌方導致列車脫軌時，下列（）方法可以避免類似事件的發(fā)生。
題型：多項選擇題
不符合乘車條件，無票乘車一律加收票款嗎（）。
題型：單項選擇題