填空題當服務(wù)員在接電話時客人來到服務(wù)臺,服務(wù)員應(yīng)(),示意客人稍等,盡快結(jié)束電話,掛電話后應(yīng)向客人道歉。
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最新試題
清潔餐具和杯具時應(yīng)準備的物品有()。
題型:多項選擇題
在中餐宴會座次安排中,主人位左側(cè)通常安排的客人是()。
題型:多項選擇題
中宴擺臺時,通常菜單擺在正、副主人的右手邊,距離桌邊1.5CM。
題型:判斷題
()結(jié)賬時餐廳一般不開發(fā)票,而是在客人離店由前臺收銀結(jié)算清核客人住店期間所有賬目,一次性開具發(fā)票。
題型:單項選擇題
杯花折疊完成入杯時應(yīng)插入水杯的()處為宜。
題型:單項選擇題
中餐宴會桌椅布置的重要依據(jù)是()。
題型:單項選擇題
進行工作臺物品擺放時,應(yīng)注意()。
題型:單項選擇題
值臺服務(wù)員在填寫菜單時,應(yīng)動介紹菜式特點,幫助賓客挑選本餐廳的特色菜,特別是廚師當日推薦的()菜、()菜、()菜。
題型:填空題
在迎賓服務(wù)的過程中,若客人選擇零點餐,則服務(wù)員需帶上餐牌,一般按()本/桌準備。
題型:單項選擇題
通常10人位的中餐宴會臺面應(yīng)擺()公用餐具。
題型:單項選擇題