單項選擇題霍桑實驗的研究結(jié)果是()。

A.發(fā)現(xiàn)物質(zhì)環(huán)境的改善能夠極大的提高員工的生產(chǎn)效率 
B.創(chuàng)建了最早的工作評價體系 
C.設計出一種最有效的標準工作方式，極大地提高了生產(chǎn)效率 
D.發(fā)現(xiàn)工人的情緒、動機、人際關系等影響生產(chǎn)效率的主要因素


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1.單項選擇題與其他資源相比，人力資源的特征之一是()。

A.人力資源及時長期不用、也不會荒廢與退化 
B.人力資源的質(zhì)量會受到社會政治、經(jīng)濟和文化的影響 
C.在相同的外部條件下，人力資源創(chuàng)造的價值完全相同 
D.人力資源總是處于被利用、被改造的地位，服從物質(zhì)資源 

2.單項選擇題組織承諾中的()最為窒要，對工作行為的影響也最為明顯。

A.情感承諾 
B.規(guī)范承諾 
C.繼續(xù)承諾 
D.理想承諾

3.單項選擇題工作滿意度理論中的()認為，公司要重視員工對工作的合理期望，并設法滿足這些期望。

A.因素模型 
B.多維模型 
C.差異模型 
D.均衡水平模型

4.單項選擇題關于組織公民行為的說法，錯誤的是()。

A.組織公民行為是一種積極的工作行為 
B.組織公民行為是屬于員工職責范圍之內(nèi)的行為 
C.工作滿意度高的員工會表現(xiàn)出更多的組織公民行為 
D.組織公民行為對組織的生存和高效運作具有積極地作用

5.單項選擇題在員工對工作不滿的表達方式中，具有建設性和小計性特點的是()。

A.辭職 
B.提建議 
C.忠誠 
D.忽視

6.單項選擇題關于工作滿意度的說法，錯誤的是()。

A.工作滿意度是指員工對工作喜歡成不喜歡的情感或情緒體驗 
B.工作滿意度高的員工對工作持積極態(tài)度 
C.工作滿意度是一種衡量工作態(tài)度的指標 
D.工作牌滿意度是指員工認同組織的態(tài)度

8.單項選擇題有五個成員組成的新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一般應該采用的溝通形式是()。

A.鏈狀溝通 
B.丫型溝通 
C.環(huán)狀溝通 
D.交錯型溝通

10.單項選擇題關于社會懈怠的說法，錯誤的是()。

A.社會懈怠將使員工的努力程度降低 
B.社會懈怠可以傳染 
C.社會懈怠于團體規(guī)模無關 
D.社會懈怠受責任分散的影響