多項(xiàng)選擇題酒店市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施方法（）。
A.市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
B.市場(chǎng)預(yù)測(cè).
C.SWOT分析
D.制定營(yíng)銷目標(biāo)
E.營(yíng)銷預(yù)算
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1.多項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于酒店市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過(guò)程（）。
A.酒店市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析
B.研究、選擇酒店目標(biāo)市場(chǎng)
C.科學(xué)、合理的決策報(bào)酬制度
D.制定酒店市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
E.開(kāi)發(fā)旅游人力資源
2.多項(xiàng)選擇題酒店公共關(guān)系的方式（）。
A.創(chuàng)造和利用新聞
B.舉辦和參加各種會(huì)議
C.贊助和支持各項(xiàng)公益活動(dòng)
D.印制宣傳品
E.建立酒店企業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系制度
3.多項(xiàng)選擇題酒店公共關(guān)系的特點(diǎn)包括（）。
A.真實(shí)性
B.持久性
C.新穎性
D.常規(guī)性
E.直接性
4.多項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)屬于酒店人員推銷的程序（）。
A.尋找顧客
B.接近前的準(zhǔn)備
C.接近目標(biāo)顧客
D.處理異議
E.達(dá)成交易
5.多項(xiàng)選擇題酒店人員推銷方式主要包括（）。
A.上門推銷
B.營(yíng)業(yè)推銷
C.會(huì)議推銷
D.產(chǎn)品介紹