下列不屬于旅游投訴應當具備的條件是（）

《意見》實施的“四大計劃”包括（）

1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設的意見》。

游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團宣布

組團社將接待業(yè)務委托地接社履行時應當遵守的規(guī)定有（）

.樹立良好導游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務全過程的是（）

旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務質(zhì)量進行（）管理

旅游團長途旅游時為了預防交通事故導游員正確的做法是（）

旅行社的服務網(wǎng)點設立登記后（）內(nèi)持法定文件辦理備案登記

無全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）