單項選擇題私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，扣（）。
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
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1.單項選擇題未經(jīng)旅行社委派私自承接或者以其他任何方式直接承接導(dǎo)游業(yè)務(wù)的，扣（）。
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
2.單項選擇題導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處（）罰款。
A.1000元以上3萬元以下
B.3000元以上1萬元以下
C.1000元以上1萬元以下
D.5000元以上3萬元以下
3.單項選擇題誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、堵、毒活動項目的，扣（）。
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
4.單項選擇題擅自增加或者減少旅游項目的，扣（）。
A.8分
B.6分
C.4分
D.2分
5.單項選擇題無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正并予以公告，處（）罰款。
A.1000元以上3萬元以下
B.3000元以上1萬元以下
C.1000元以上1萬元以下
D.5000元以上3萬元以下
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二星級飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
題型：單項選擇題
.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）
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