單項(xiàng)選擇題服務(wù)技能包括兩大類(lèi)，導(dǎo)游服務(wù)需要的主要是（）。

A.操作技能
B.智力技能
C.協(xié)作技能
D.公關(guān)技能


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員接受任務(wù)后要嚴(yán)格按照旅游接待計(jì)劃，帶領(lǐng)全團(tuán)游客游覽好、生活好。這就要求導(dǎo)游人員具有（）。

A.獨(dú)立執(zhí)行政策和進(jìn)行宣傳講解的能力
B.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力
C.善于和各種人打交道的能力
D.獨(dú)立分析、解決問(wèn)題，處理事故的能力

3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員最重要的基本功是（）

A.史地文化知識(shí)
B.政策法規(guī)知識(shí)
C.語(yǔ)言表達(dá)能力
D.美學(xué)知識(shí)

4.單項(xiàng)選擇題一名合格的中國(guó)導(dǎo)游員應(yīng)該具備的首要條件是（）

A.熱愛(ài)國(guó)家
B.情操高尚
C.愛(ài)崗敬業(yè)
D.遵紀(jì)守法

6.單項(xiàng)選擇題準(zhǔn)備報(bào)考導(dǎo)游人員資格證考試的考生必須具有（）以上學(xué)歷。

A.高中、中專(zhuān)
B.大專(zhuān)
C.大學(xué)本科
D.初中

7.單項(xiàng)選擇題以導(dǎo)游為主要職業(yè)，但并不受雇于固定的旅行社，而是簽訂合同為多家旅行社服務(wù)的導(dǎo)游人員是（）

A.專(zhuān)職導(dǎo)游人員
B.業(yè)余導(dǎo)游人員
C.臨時(shí)導(dǎo)游人員
D.自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游人員