試分析說明如何提高顧客滿意。

聯(lián)系自己的購買實際經(jīng)歷，試揭開“購買者暗箱”的神秘面紗。

面對非典（SARS）帶來的營銷環(huán)境變化，試述企業(yè)應(yīng)該采取何應(yīng)對措施。

簡述集中性市場營銷的含義及其優(yōu)缺點。

企業(yè)為什么要進行市場細分？

試述選擇銷售渠道時應(yīng)考慮的問題。

從企業(yè)的角度出發(fā)談一談品牌化給企業(yè)帶來的好處？

企業(yè)在選擇目標市場的位置（市場定位）時，主要有哪兩種戰(zhàn)略選擇？選擇時主要有哪些考慮？

新產(chǎn)品進行商業(yè)性投放時，企業(yè)應(yīng)作出哪些決策？

根據(jù)中小企業(yè)的特點，他們常用的戰(zhàn)略選擇有哪些？