旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）

全陪接入境旅游團(tuán)首次見面的介紹是（）

全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點(diǎn)收集的資料是（）

.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）

旅行社行業(yè)組織對(duì)會(huì)員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理

漁民捕魚時(shí)打撈到我國宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)（）

1996年11月國家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。

第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）

導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有（）

我國公路按地位分為（）