用閉回路法檢驗最初方案時，如果總的運輸費用增加了，說明最初方案為非最優(yōu)方案。

質(zhì)量不足3噸的貨物都可以作為公路普通零擔(dān)貨物受理。

顧客意見處理率不屬于運輸質(zhì)量評價指標(biāo)。

馱背運輸融合了鐵路運輸和公路運輸?shù)膬?yōu)勢。

零擔(dān)貨物運輸?shù)竭_后發(fā)生票貨差誤的主要有（）。

表上作業(yè)法只能用來規(guī)劃供需平衡的多個起訖點的最佳運輸線路方案。

金銀珠寶等貴重物品不能作為零擔(dān)貨物來受理。

零擔(dān)貨物交付收貨人之前，托運人可提出（）等變更。

貨物配載要做到（）。

托運單只能一式兩聯(lián)，第一聯(lián)為承運人存根；第二聯(lián)為托運人托運回執(zhí)。