A.尊重
B.團(tuán)隊(duì)
C.鼓勵(lì)
D.指導(dǎo)
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A.1
B.2
C.3
D.5
A.銷售以及處理復(fù)雜的非現(xiàn)金業(yè)務(wù)交易
B.較為復(fù)雜的現(xiàn)金、非現(xiàn)金交易服務(wù)和銷售
C.處理較簡單的交易
D.擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理
A.網(wǎng)點(diǎn)精神行為
B.積極傾聽
C.禮貌地與客戶道別
D.熱情交接
A.《大堂經(jīng)理手冊》和《巧妙問題》
B.《個(gè)人業(yè)務(wù)顧問巧妙問題》和《客戶需求評估表》
C.《客戶需求評估表》和《柜員推薦表》
D.《柜員巧妙問題》和《個(gè)人業(yè)務(wù)顧問巧妙問題》
A.網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理
B.柜員主管
C.高級柜員
D.普通柜員
最新試題
下列賬戶只能以轉(zhuǎn)賬形式開立的是（）。
營業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機(jī)構(gòu)存量客戶信息，若有情況屬實(shí)的，應(yīng)及時(shí)在核心系統(tǒng)將該賬戶做（）處理。
關(guān)于已故存款人小額存款提取申請人的規(guī)定，說法不正確的是（）。
信用卡透支逾期（）天以上，應(yīng)計(jì)利息停止計(jì)入當(dāng)期利息收入，納入表外核算。
賬戶持有人涉稅信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在信息發(fā)生變更之日起（）日內(nèi)告知銀行。
營業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機(jī)構(gòu)存量客戶信息，若有情況屬實(shí)的，應(yīng)及時(shí)在核心系統(tǒng)將該賬戶做銀行止付處理，并在（）月內(nèi)對其辦理銷戶，對過期未辦理銷戶的，符合條件時(shí)轉(zhuǎn)入久懸賬戶管理。
信用卡消費(fèi)透支從消費(fèi)日至到期還款日為免息還款期，免息還款期延后（）天為還款寬限期，持卡人在寬限期內(nèi)全額還款的，視為持卡人在最后還款日全額還款。
關(guān)于通存通兌標(biāo)識說法不正確的是（）。
通過下列（）交易產(chǎn)生的廢卡，納入91200118科目記賬，按廢卡處理流程，上繳清算中心銷毀。
存款人存入整存零取儲蓄存款時(shí)，應(yīng)與信用社約定支取周期，不屬于整存零取的“間隔存入或支取月數(shù)”是（）。