單項選擇題除了合適的溝通方式外，語言的表達能力與（）也是與客戶建立良好關系的基本條件。
A.隨機應變能力
B.競爭意識
C.了解客戶意圖
D.外表著裝
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1.單項選擇題（）是人們借助于口頭語言或書面文字所進行的一種信息交流。
A.交談
B.會談
C.語言溝通
D.電話聯(lián)絡
2.單項選擇題隨著社會的發(fā)展，（）越來越顯得重要，個人客戶經(jīng)理要想使自己在競爭中立于不敗之地，就要跳出傳統(tǒng)的思維定式，學會運用（）。
A.拓展思維
B.發(fā)散思維
C.創(chuàng)造性思維
D.逆向思維
3.單項選擇題自我超越強調“自我”，不是否認實現(xiàn)超越的各種客觀條件，而是強調了人自身發(fā)揮（）的重要性。
A.優(yōu)勢
B.創(chuàng)造性
C.潛能
D.執(zhí)行力
4.單項選擇題行動（）是增加潛能基本儲量及促使?jié)撃馨l(fā)揮的最佳方法。
A.引導
B.逼迫
C.練習
D.學習
5.單項選擇題執(zhí)行的第一要義是（）和（），第二要義是（），第三要義是（）。
A.紀律；服從；專注；行動
B.紀律；專注；服從；行動
C.紀律；行動；服從；專注
最新試題
以下對賬戶狀態(tài)說法錯誤的有（）。
題型：單項選擇題
通過下列（）交易產(chǎn)生的廢卡，納入91200118科目記賬，按廢卡處理流程，上繳清算中心銷毀。
題型：單項選擇題
在標有“銀聯(lián)標識”的自助設備上辦理自助設備跨行取現(xiàn)，收取手續(xù)費為（）元/筆。
題型：單項選擇題
個人儲戶存款憑證丟失，書面掛失申請可在（）辦理。
題型：單項選擇題
賬戶持有人涉稅信息發(fā)生變更的，應當在信息發(fā)生變更之日起（）日內告知銀行。
題型：單項選擇題
扣劃時必須將資金轉入有權機關的（）。
題型：單項選擇題
關于存本取息儲蓄存款以下描述不正確的有（）。
題型：單項選擇題
柜員查看涉案相關賬戶控制交易信息，及時通知涉案賬戶的開戶人持有效身份證件到開戶機構重新核實身份。如未在（）內重新核實身份，查控系統(tǒng)自動將該賬戶狀態(tài)改為逾期未核實并做暫停非柜面業(yè)務控制，暫停非柜面業(yè)務后，該賬戶只能在柜面辦理相關業(yè)務。
題型：單項選擇題
以下（）有權機關是有權利查詢單位和個人存款的，但沒有權利凍結和扣劃。
題型：單項選擇題
以下不屬于個人結算存款賬戶的是（）。
題型：單項選擇題