A.雙方在經(jīng)驗水平和知識結(jié)構(gòu)上差距過大
B.溝通雙方如果在空間上相距太遠
C.社會和文化背景的差異、種族差異
D.機構(gòu)過于龐大、中間層次太多
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A.目的
B.內(nèi)容
C.發(fā)件人身份
D.發(fā)件人期望
A.訪談
B.商務(wù)信函
C.會議
D.演說
A.技巧式
B.禮貌式
C.正規(guī)式
D.個性服務(wù)式
A.確認需求
B.達成協(xié)議
C.有效溝通
D.闡述觀點
A.拒絕
B.接受
C.不感興趣
D.猶豫不決
最新試題
在標有“銀聯(lián)標識”的自助設(shè)備上辦理自助設(shè)備跨行取現(xiàn),收取手續(xù)費為()元/筆。
營業(yè)機構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機構(gòu)存量客戶信息,若有情況屬實的,應(yīng)及時在核心系統(tǒng)將該賬戶做銀行止付處理,并在()月內(nèi)對其辦理銷戶,對過期未辦理銷戶的,符合條件時轉(zhuǎn)入久懸賬戶管理。
信用卡消費透支從消費日至到期還款日為免息還款期,免息還款期延后()天為還款寬限期,持卡人在寬限期內(nèi)全額還款的,視為持卡人在最后還款日全額還款。
關(guān)于協(xié)助有權(quán)機關(guān)扣劃存款時,說法不正確的是()。
整存整取協(xié)議存款產(chǎn)品允許部分提前支取一次,提前支取部分按照()計息。
賬戶開戶人確認賬戶為他人冒名開立的,應(yīng)當向銀行出具被冒用身份開戶并同意銷戶的聲明,銀行予以銷戶,賬戶中的余額轉(zhuǎn)入()科目。
對多人使用同一聯(lián)系電話號碼且無法提供其合理性的,柜員可對賬戶做()處理。
異常業(yè)務(wù)包括自開戶之日起()無交易記錄、賬戶被買賣、賬戶被冒名、可疑的賬戶和涉案賬戶等,行社應(yīng)針對異常賬戶管理要求及操作規(guī)程,加強賬戶實名制管理和轉(zhuǎn)賬管理。
信用卡還款金額與應(yīng)還金額之差小于或等于()元時,視為該持卡人當期已全額還款。
營業(yè)機構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機構(gòu)存量客戶信息,若有情況屬實的,應(yīng)及時在核心系統(tǒng)將該賬戶做()處理。