A.提醒客戶(hù)對(duì)現(xiàn)狀問(wèn)題的重視，進(jìn)行需求確認(rèn)或引導(dǎo)。
B.提高客戶(hù)對(duì)銀行產(chǎn)品的認(rèn)知度。
C.讓客戶(hù)了解通過(guò)銀行產(chǎn)品能獲得哪些改善。
D.讓客戶(hù)認(rèn)同該銀行產(chǎn)品。
E.客戶(hù)產(chǎn)生獲得銀行產(chǎn)品的欲望。
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A.答卷
B.試卷
C.調(diào)查表
D.詢(xún)問(wèn)表
A.事實(shí)性問(wèn)題
B.提問(wèn)技巧
C.用字簡(jiǎn)單
D.提問(wèn)設(shè)計(jì)
A.問(wèn)卷調(diào)查法
B.訪(fǎng)問(wèn)法
C.觀察法
D.實(shí)驗(yàn)法
A.確定問(wèn)題
B.制定計(jì)劃
C.收集信息
D.分析信息
E.提出結(jié)果
A.關(guān)聯(lián)
B.反應(yīng)
C.關(guān)系
D.回報(bào)
最新試題
關(guān)于存本取息儲(chǔ)蓄存款以下描述不正確的有（）。
對(duì)多人使用同一聯(lián)系電話(huà)號(hào)碼且無(wú)法提供其合理性的，柜員可對(duì)賬戶(hù)做（）處理。
關(guān)于通存通兌標(biāo)識(shí)說(shuō)法不正確的是（）。
賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)人確認(rèn)賬戶(hù)為他人冒名開(kāi)立的，應(yīng)當(dāng)向銀行出具被冒用身份開(kāi)戶(hù)并同意銷(xiāo)戶(hù)的聲明，銀行予以銷(xiāo)戶(hù)，賬戶(hù)中的余額轉(zhuǎn)入（）科目。
通過(guò)下列（）交易產(chǎn)生的廢卡，納入91200118科目記賬，按廢卡處理流程，上繳清算中心銷(xiāo)毀。
存款人存入整存零取儲(chǔ)蓄存款時(shí)，應(yīng)與信用社約定支取周期，不屬于整存零取的“間隔存入或支取月數(shù)”是（）。
關(guān)于人民法院依法對(duì)銀行承兌匯票保證金采取凍結(jié)措施，以下說(shuō)法不正確的是（）。
柜員查看涉案相關(guān)賬戶(hù)控制交易信息，及時(shí)通知涉案賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)人持有效身份證件到開(kāi)戶(hù)機(jī)構(gòu)重新核實(shí)身份。如未在（）內(nèi)重新核實(shí)身份，查控系統(tǒng)自動(dòng)將該賬戶(hù)狀態(tài)改為逾期未核實(shí)并做暫停非柜面業(yè)務(wù)控制，暫停非柜面業(yè)務(wù)后，該賬戶(hù)只能在柜面辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
以下不屬于個(gè)人結(jié)算存款賬戶(hù)的是（）。
為個(gè)人客戶(hù)出具存款證明書(shū)，如實(shí)證明其在行社的金融資產(chǎn)數(shù)量，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）元/份。