多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)包括()。

A.市場(chǎng)拓展與客戶細(xì)分
B.客戶服務(wù)與維護(hù)
C.產(chǎn)品營(yíng)銷策劃與實(shí)施
D.市場(chǎng)信息收集和反饋
E.風(fēng)險(xiǎn)控制


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1.多項(xiàng)選擇題銀行品牌的作用主要用()。

A.信譽(yù)保證
B.識(shí)別作用
E.增值作用
D.促銷作用
E.心理效用

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷的策略主要有()。

A.聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷
B.假日營(yíng)銷
C.一對(duì)一營(yíng)銷
D.娛樂(lè)營(yíng)銷
E.公益營(yíng)銷

3.多項(xiàng)選擇題交叉營(yíng)銷的作用主要有()。

A.提高客戶的忠誠(chéng)度
B.認(rèn)識(shí)更多的客戶
C.增加利潤(rùn)
D.增強(qiáng)同業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)力

4.多項(xiàng)選擇題銀行服務(wù)營(yíng)銷的特點(diǎn)有()。

A.無(wú)形性
B.差異性
C.循環(huán)性
D.非儲(chǔ)存性

5.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷活動(dòng)策劃書(shū)的編制,主要包括()。

A.營(yíng)銷策劃概述
B.營(yíng)銷策劃主題
C.營(yíng)銷策劃背景
D.營(yíng)銷策劃分析

最新試題

在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識(shí)”的自助設(shè)備上辦理自助設(shè)備跨行取現(xiàn),收取手續(xù)費(fèi)為()元/筆。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

辦理貸記銀行卡掛失業(yè)務(wù),應(yīng)收取手續(xù)費(fèi)()元/張。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于賬戶遷移業(yè)務(wù)說(shuō)法不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

異常業(yè)務(wù)包括自開(kāi)戶之日起()無(wú)交易記錄、賬戶被買賣、賬戶被冒名、可疑的賬戶和涉案賬戶等,行社應(yīng)針對(duì)異常賬戶管理要求及操作規(guī)程,加強(qiáng)賬戶實(shí)名制管理和轉(zhuǎn)賬管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無(wú)本機(jī)構(gòu)存量客戶信息,若有情況屬實(shí)的,應(yīng)及時(shí)在核心系統(tǒng)將該賬戶做銀行止付處理,并在()月內(nèi)對(duì)其辦理銷戶,對(duì)過(guò)期未辦理銷戶的,符合條件時(shí)轉(zhuǎn)入久懸賬戶管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

扣劃時(shí)必須將資金轉(zhuǎn)入有權(quán)機(jī)關(guān)的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

他人代理開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶的,應(yīng)要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件及()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于已故存款人小額存款提取申請(qǐng)人的規(guī)定,說(shuō)法不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜員查看涉案相關(guān)賬戶控制交易信息,及時(shí)通知涉案賬戶的開(kāi)戶人持有效身份證件到開(kāi)戶機(jī)構(gòu)重新核實(shí)身份。如未在()內(nèi)重新核實(shí)身份,查控系統(tǒng)自動(dòng)將該賬戶狀態(tài)改為逾期未核實(shí)并做暫停非柜面業(yè)務(wù)控制,暫停非柜面業(yè)務(wù)后,該賬戶只能在柜面辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

持卡人未在到期還款日前歸還最低還款額,除支付透支利息外,還需對(duì)最低還款額未還部分,按月支付百分之五滯納金,透支利息按日利率()計(jì)收,按月結(jié)計(jì)復(fù)利。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題