A、持卡人須持有效身份證件到我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解除鎖定，重新開(kāi)通賬戶。
B、在申請(qǐng)解除鎖定時(shí)，允許持卡人連續(xù)驗(yàn)證三次原密碼，如原密碼正確，可辦理解除賬戶鎖定手續(xù)。
C、若忘記正確密碼，需辦理密碼掛失。
D、貸記卡密碼鎖定后，持卡人可致電我行信用卡中心服務(wù)熱線8008200588申請(qǐng)解鎖。
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A、請(qǐng)保留交易回單，及時(shí)與設(shè)備所在網(wǎng)點(diǎn)管理人員聯(lián)系取卡；
B、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間內(nèi)，客戶可持本人身份證要求取卡，營(yíng)業(yè)時(shí)間之外發(fā)生吞卡，請(qǐng)于吞卡次日起3個(gè)工作日內(nèi)，持本人有效身份證件及其他可以證明為卡片持有者的材料到ATM所在網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)；
C、委托他人代領(lǐng)時(shí)，還須同時(shí)提供代領(lǐng)人身份證件及法定授權(quán)委托書(shū)到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取吞卡。如客戶不能提供交易回單的、卡片上沒(méi)有持卡人簽名，應(yīng)要求客戶進(jìn)行密碼驗(yàn)證。
D、離行式自助設(shè)備發(fā)生吞卡，聯(lián)系95533處理。
A、ATM機(jī)具或系統(tǒng)發(fā)生故障；
B、持卡人操作失誤，如超時(shí)未取卡、強(qiáng)行插卡等；
C、在退卡后，若未取走卡，超時(shí)后自助設(shè)備會(huì)自動(dòng)吞卡；
D、掛失卡、被竊卡、欺詐卡等。
A.跨行取款
B.跨行存款
C.跨行轉(zhuǎn)帳
D.跨行查詢
A.由銀行直接進(jìn)行調(diào)帳；
B.銀行不能提供轉(zhuǎn)入方客戶姓名、聯(lián)系方式等基本信息；
C.銀行可以提供轉(zhuǎn)入方客戶姓名、聯(lián)系方式等基本信息；
D.建議客戶與轉(zhuǎn)入方客戶協(xié)商解決或通過(guò)法律手段解決。
A.收取手續(xù)費(fèi)50元；
B.收取手續(xù)費(fèi)100元；
C.存款入賬金額為存入金額減去手續(xù)費(fèi)后的差額；
D.手續(xù)費(fèi)在現(xiàn)金存款入賬后從收款帳戶中扣取。
最新試題
關(guān)于通存通兌標(biāo)識(shí)說(shuō)法不正確的是（）。
關(guān)于已故存款人小額存款提取申請(qǐng)人的規(guī)定，說(shuō)法不正確的是（）。
扣劃時(shí)必須將資金轉(zhuǎn)入有權(quán)機(jī)關(guān)的（）。
營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個(gè)人聲明，并確認(rèn)該銀行賬戶為假名或虛假代理開(kāi)戶的，應(yīng)立即停止相關(guān)個(gè)人銀行賬戶的使用；在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷(xiāo)戶，賬戶資金應(yīng)（）。
在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識(shí)”且開(kāi)通跨行轉(zhuǎn)賬功能金融機(jī)構(gòu)自助設(shè)備上辦理異地疆外跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，收取手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的1%，最低（）元，最高（）元。
賬戶開(kāi)戶人確認(rèn)賬戶為他人冒名開(kāi)立的，應(yīng)當(dāng)向銀行出具被冒用身份開(kāi)戶并同意銷(xiāo)戶的聲明，銀行予以銷(xiāo)戶，賬戶中的余額轉(zhuǎn)入（）科目。
個(gè)人儲(chǔ)戶存款憑證丟失，書(shū)面掛失申請(qǐng)可在（）辦理。
以下不屬于個(gè)人結(jié)算存款賬戶的是（）。
營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無(wú)本機(jī)構(gòu)存量客戶信息，若有情況屬實(shí)的，應(yīng)及時(shí)在核心系統(tǒng)將該賬戶做銀行止付處理，并在（）月內(nèi)對(duì)其辦理銷(xiāo)戶，對(duì)過(guò)期未辦理銷(xiāo)戶的，符合條件時(shí)轉(zhuǎn)入久懸賬戶管理。
對(duì)多人使用同一聯(lián)系電話號(hào)碼且無(wú)法提供其合理性的，柜員可對(duì)賬戶做（）處理。