醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員開(kāi)展（）等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和考核。

以下需要緊急電話報(bào)告的不良事件不包括（）

要想正確的處理醫(yī)療糾紛案件，首先要調(diào)查。

護(hù)理部門主要負(fù)責(zé)人是護(hù)理科室醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責(zé)任人。

當(dāng)發(fā)生醫(yī)患糾紛或醫(yī)療事故時(shí)，無(wú)論是醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員或患者及其家屬，都可以直接向人民法院提起民事訴訟，這時(shí)每一個(gè)公民的權(quán)利。

日本賠償學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)渡邊富雄將損傷對(duì)結(jié)果（造成死亡或功能障礙）寄予何種程度的關(guān)系劃分為10個(gè)等級(jí)。

Ⅰ級(jí)和Ⅱ級(jí)事件屬于強(qiáng)制性報(bào)告范疇，Ⅲ、Ⅳ級(jí)事件是強(qiáng)制報(bào)告系統(tǒng)的補(bǔ)充。

關(guān)于不良事件上報(bào)描述不正確的是（）

醫(yī)療質(zhì)量管理工具包括全面質(zhì)量管理（TQC）、質(zhì)量環(huán)（PDCA循環(huán)）、品管圈（QCC）。

同樣的人，由于各自從事的社會(huì)職業(yè)不同、各自家庭生活習(xí)慣的差異，會(huì)出現(xiàn)帶有自己職業(yè)特點(diǎn)的行為特征，患有與自己職業(yè)有關(guān)的疾病。