要想正確的處理醫(yī)療糾紛案件，首先要調(diào)查。

雖然訴訟是每一個人的權(quán)利，但是在沒有把握勝訴的情況下，建議一般性的糾紛最好還是選擇友好協(xié)商解決。

關(guān)于不良事件的報告途徑不包括（）

以下對不良事件定義描述不正確的是（）

醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當開展全過程成本精確管理，加強（），不斷優(yōu)化投入產(chǎn)出比，努力提高醫(yī)療資源利用效率。

日本賠償學會會長渡邊富雄將損傷對結(jié)果（造成死亡或功能障礙）寄予何種程度的關(guān)系劃分為10個等級。

在行政調(diào)解過程中，衛(wèi)生行政機關(guān)的人員，無論是領(lǐng)導還是一般的工作人員，都應(yīng)該以調(diào)解人的身份參加糾紛案件的調(diào)解。

護理部門主要負責人是護理科室醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責任人。

醫(yī)療質(zhì)量管理工具不包括質(zhì)量環(huán)（PDCA）。

以下對醫(yī)療不良事件等級劃分描述錯誤的是（）