醫(yī)生將采取的治療方法、效果、可能出現(xiàn)的問題，最大限度的了解和知情。

要想正確的處理醫(yī)療糾紛案件，首先要調查。

雖然訴訟是每一個人的權利，但是在沒有把握勝訴的情況下，建議一般性的糾紛最好還是選擇友好協(xié)商解決。

同樣的人，由于各自從事的社會職業(yè)不同、各自家庭生活習慣的差異，會出現(xiàn)帶有自己職業(yè)特點的行為特征，患有與自己職業(yè)有關的疾病。

臨床上經?？梢砸姷皆S多疾病，其病變的部位、性質根本不同，而臨床表現(xiàn)卻十分相似。

非法行醫(yī)造成患者軀體健康損害的，醫(yī)學會不予受理醫(yī)療事故鑒定。

不良事件報告內容包括報告事件資料和類別。

醫(yī)療質量管理工具包括全面質量管理（TQC）、質量環(huán)（PDCA循環(huán)）、品管圈（QCC）。

醫(yī)院對主動上報不良事件的獎勵金額是（）

醫(yī)療質量管理工具不包括質量環(huán)（PDCA）。