名詞解釋

組織形象與聲譽

答案：

企業(yè)形象，客戶關(guān)系等，屬于無形資產(chǎn)

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服務(wù)資產(chǎn)

答案：

計算和通信服務(wù)，其他技術(shù)性服務(wù)，例如供暖、照明、水電、UPS等

人員資產(chǎn)

答案：

承擔特定職能和責任的人員