單項(xiàng)選擇題投遞禮儀中要求“用戶提出無理要求時(shí),應(yīng)忍耐克制,得理讓人”,這是對投遞員的()要求。

A、服務(wù)用語
B、舉止
C、態(tài)度
D、儀容


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1.單項(xiàng)選擇題縣以上城市投遞規(guī)范化服務(wù)要求達(dá)()。

A、95%以上
B、90%以上
C、100%
D、80%

2.單項(xiàng)選擇題我國郵政編碼采用的是四級(jí)六位制,六位數(shù)的前三位代表()。

A、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)
B、郵區(qū)
C、縣(市)郵局
D、投遞局

3.單項(xiàng)選擇題“贛”是()省的簡稱。

A、福建
B、江西
C、山東
D、河南

4.單項(xiàng)選擇題國際郵件寄件人的姓名、地址應(yīng)當(dāng)寫在郵件封面的()或者寫在郵件的背面。

A、左上角
B、左下角
C、右上角
D、右下角

最新試題

“一報(bào)多戶”排報(bào)法適于報(bào)紙種類少,數(shù)量不多的投遞段。

題型:判斷題

投遞員在外部投遞時(shí),進(jìn)入單位或居民樓內(nèi)投遞時(shí),車輛及郵件盡量應(yīng)放在()或有人看管的相對安全的地方。

題型:填空題

在郵件的生產(chǎn)傳遞過程中,轉(zhuǎn)口局所處理的郵件稱為()郵件。

題型:填空題

刑法第二百五十三條規(guī)定:“郵政工作人員()或者隱匿、毀棄郵件、電報(bào)的,處二年以下有期徒刑或者拘役?!?/p>

題型:填空題

遞內(nèi)部作業(yè)程序必須遵循郵件處理工序的先后順序進(jìn)行組織,即:接車、開拆、按段分發(fā)、驗(yàn)收、細(xì)排、總復(fù)查。

題型:判斷題

郵政法規(guī)定用戶對交寄的給據(jù)郵件和交匯的匯款,可以在交寄或者交匯之日起一年內(nèi)進(jìn)行查詢。

題型:判斷題

遞人員自郵局出發(fā)起,在投遞路線中與用戶辦理()以及其他兼附工作,到郵件全部投完返回郵局止,這一過程稱為外部投遞。

題型:填空題

根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,消費(fèi)者依法享有九項(xiàng)權(quán)利,即安全權(quán),知情權(quán),自主選擇權(quán),公平交易權(quán),求償權(quán),結(jié)社權(quán),受教育權(quán),()和監(jiān)督權(quán)。

題型:填空題

所有郵件都可辦理撤回。

題型:判斷題

百家姓中,下列各組姓氏中,讀音正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題