A.立即上報(bào)主管部門
B.及時(shí)聯(lián)系受傷游客家人
C.會(huì)同有關(guān)單位保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
D.協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救
E.盡快通知保險(xiǎn)公司到場(chǎng)
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A.旅游者死亡多名
B.旅游者重傷致殘
C.經(jīng)濟(jì)損失50萬元以上
D.經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上
E.性質(zhì)特別嚴(yán)重,產(chǎn)生重大影響
A.由導(dǎo)游人員統(tǒng)一組織管理的旅游者物品丟失
B.游客張某自身攜帶的相機(jī)在游玩時(shí)丟失
C.游客王某在旅游登山時(shí)突發(fā)腦出血造成半身不遂
D.游客趙某沒有參加晚上統(tǒng)一組織的活動(dòng),擅自去見老同學(xué),途中摔成骨折
E.旅行社租用的客車貨架脫落砸傷李某
A.游客高某在旅游過程中,自己攜帶的攝像機(jī)被盜
B.在旅游過程中游客王某被行李架砸傷的治療費(fèi)
C.王某的妻子探望王某所支出的合理的食宿費(fèi)
D.導(dǎo)游員張某在導(dǎo)游過程中將手臂摔斷的治療費(fèi)
E.游客李某在私自探望朋友時(shí)將腳扭壞的治療費(fèi)
A.旅行社人員和醫(yī)護(hù)人員前往處理的交通、食宿費(fèi)用
B.受傷旅客因治療支出的交通、醫(yī)藥費(fèi)用
C.近親屬探望需支出的交通、食宿費(fèi)用
D.隨行未成年人的送返費(fèi)用
E.由于旅行社責(zé)任爭(zhēng)議引起的訴訟費(fèi)用
A.甲旅行社對(duì)張某負(fù)有賠償責(zé)任
B.保險(xiǎn)公司對(duì)張某負(fù)有旅行責(zé)任保險(xiǎn)賠償責(zé)任
C.保險(xiǎn)公司對(duì)甲旅行社負(fù)有旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠償責(zé)任
D.引起的訴訟費(fèi)用屬于旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的賠償范圍
E.張某的醫(yī)療費(fèi)用屬于旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的賠償范圍
最新試題
旅行社的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立登記后()內(nèi)持法定文件辦理備案登記
旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故,導(dǎo)游員正確的做法是()
旅行社行業(yè)組織對(duì)會(huì)員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行()管理
導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有()
導(dǎo)游加點(diǎn)購物可以在旅游行程()要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于()
導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有()
5A級(jí)旅游景區(qū)全國知名;美譽(yù)度極高,市場(chǎng)輻射力很強(qiáng)。
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是()
()是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點(diǎn)