單項選擇題某旅行社在組織游客購物時,導游員擅自增加了一次購物活動,應(yīng)向旅游者支付旅游費用總額的()違約金。

A.10%
B.20%
C.30%
D.5%


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2.單項選擇題某旅行社組團前往北京旅游,由于鐵路運輸企業(yè)的原因,雙程軟臥變成去程軟臥、回程硬臥,車票差額為300元。旅行社應(yīng)()。

A.退還旅游者300元,賠償300元
B.退還旅游者300元,賠償90元
C.退還旅游者300元
D.退還旅游者300元,賠償60元

3.單項選擇題導游沈某向客人兜售旅游紀念品價值共計2000元。旅行社應(yīng)()。

A.退還旅游者400元
B.賠償旅游者4000元
C.退還旅游者2000元
D.退還旅游者2000元、賠償400元

5.單項選擇題消費者在購買商品時,有權(quán)要求經(jīng)營者提供商品的產(chǎn)地。這體現(xiàn)了消費者的()。

A.自主選擇權(quán)
B.知情權(quán)
C.求償權(quán)
D.安全保障權(quán)