單項選擇題導游員小王在導游在團中，由于游客出言不遜，致使其對一名游客大打出手，其年審考評的結果是（）。

A．不予通過年審
B．暫緩通過年審
C．通過年審
D．全行業(yè)通報


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1.多項選擇題愛國主義是對導游員職業(yè)道德的基本要求。導游員在實際工作中，要切實發(fā)揚愛國主義精神，認真做到愛國主義的基本要求有（）。

A.宣傳中國，宣傳上海，當好國家的“民間大使”和城市的“形象窗口”
B.嚴格保守國家機密，注意內外有別
C.遵守國家的憲法、法律法規(guī)，了解國家的對外政策、抵制各種誘惑
D.平等友好地對待各國游客，在工作中做到不卑不亢
E.在講解工作中，應力求知識性、科學性、趣味性和藝術性

2.多項選擇題導游人員的工作特點要求導游員必須是一個心理健康的人。因此，作為一名導游員，應當從以下幾個方面加強心理修養(yǎng)（）。

A.樹立正確的人生觀、培養(yǎng)積極樂觀的人生態(tài)度
B.發(fā)展與他人的交往，建立良好的人際關系
C.培養(yǎng)多方面的興趣和愛好，養(yǎng)成健康的生活方式
D.正確地對待環(huán)境和客觀地認識自己，塑造良好的自我形象
E.掌握心理調適方法，學會自我調節(jié)

3.多項選擇題導游人員在職業(yè)道德修養(yǎng)的同時，還必須進行（）修養(yǎng)。

A.思想政治
B.科學
C.文化
D.審美
E.心理