多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員小劉進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，曾向游客索要小費(fèi)200元。對(duì)此，其應(yīng)該接受的處罰是（）。

A.旅游主管部門(mén)責(zé)令退還
B.情節(jié)嚴(yán)重的，暫扣或者吊銷其導(dǎo)游證
C.沒(méi)收違法所得
D.旅游主管部門(mén)責(zé)令改正
E.罰款1000—10000元


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1.多項(xiàng)選擇題外國(guó)人，入境以后的義務(wù)有（）。

A．遵守中國(guó)法律
B．不得危害中國(guó)國(guó)家安全
C．不得危害中國(guó)公民
D．不得損害社會(huì)公共利益
E．不得破壞社會(huì)秩序

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游要努力進(jìn)取，做“四有”新人，做受游客歡迎的優(yōu)秀導(dǎo)游員，“四有”包括（）。

A.有思想
B.有知識(shí)
C.有紀(jì)律
D.有道德
E.有修養(yǎng)

3.多項(xiàng)選擇題《上海市導(dǎo)游人員管理辦法》規(guī)定：根據(jù)導(dǎo)游人員所在單位不同可以分為（）。

A.全程陪同導(dǎo)游
B.地方陪同導(dǎo)游
C.旅行社導(dǎo)游
D.導(dǎo)游服務(wù)公司導(dǎo)游
E.景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游

5.多項(xiàng)選擇題依據(jù)《合同法》規(guī)定，發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，可解決的途徑有（）。

A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
B.請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
C.向人民法院提起訴訟
D.請(qǐng)求人民檢察院裁決
E.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁