單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)同其他旅游服務(wù)相比最大的特點(diǎn)在于它主要是運(yùn)用()為旅游者服務(wù)。
A.個(gè)性
B.語言
C.知識(shí)
D.技能
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在()的那一刻起,就必須擔(dān)負(fù)起旅游計(jì)劃的執(zhí)行者和旅游消費(fèi)活動(dòng)的組織者的角色。
A.制定活動(dòng)計(jì)劃
B.接受了旅行社委派的接待任務(wù)
C.前往交通港口迎接客人
D.在交通港口接到客人
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員帶團(tuán)容易受環(huán)境和()因素變化的影響,而使導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量呈波動(dòng)狀態(tài)。
A.游客
B.領(lǐng)隊(duì)
C.自身生理、心理
D.天氣因素
3.單項(xiàng)選擇題按照服務(wù)的一般分類,導(dǎo)游服務(wù)可以分為技能服務(wù)和()兩大類。
A.講解服務(wù)
B.安全服務(wù)
C.情緒服務(wù)
D.住宿服務(wù)
4.單項(xiàng)選擇題《中國職業(yè)分類大典》將導(dǎo)游作為一種職業(yè)列在第四大類中,這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的()。
A.社會(huì)性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.獨(dú)立性強(qiáng)
D.關(guān)聯(lián)度高
5.單項(xiàng)選擇題()年,我國在上海成立了一家旅行部。
A.1841
B.1845
C.1923
D.1924
6.單項(xiàng)選擇題隨著旅游業(yè)的興起,導(dǎo)游已成為一種社會(huì)職業(yè),旅游者與導(dǎo)游員之間的關(guān)系為()關(guān)系。
A.親緣
B.地緣
C.業(yè)緣
D.泛緣
7.單項(xiàng)選擇題在旅游過程中,具有謹(jǐn)慎、自制力弱、好購物、喜歡傾聽等心理特征的屬于()。
A.女性
B.男性
C.兒童
D.中年
8.單項(xiàng)選擇題乘坐沿江和長江客輪,持全價(jià)票旅客可隨身攜帶免費(fèi)行李()千克。
A.10
B.15
C.20
D.30
9.單項(xiàng)選擇題行李包裹從運(yùn)到日起計(jì),免費(fèi)保管()日。超過日期領(lǐng)取時(shí),核收保管費(fèi)。
A.2
B.3
C.7
D.10
10.單項(xiàng)選擇題購買好火車票的團(tuán)體旅客,因臨時(shí)有變退票時(shí),必須在離開車前()小時(shí)前辦理,中途站不能退票。
A.48
B.42
C.24
D.6
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下列關(guān)于石臺(tái)唱曲的說法,正確的有()。
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